ÇA Y EST, C'EST LE JOUR J !
Le départ approche… Un moment parfois un peu stressant, aussi bien pour vous que pour votre chat, surtout si c’est son premier séjour chez nous. Vous allez sans doute nous rejoindre en voiture, avec sa cage de transport – deux choses que nos amis félins apprécient rarement. Pour un voyage serein, il est essentiel de bien préparer son départ, car votre chat ressent les changements plusieurs jours à l’avance.
La veille, nous vous enverrons un message pour confirmer votre heure d’arrivée, afin de revoir ensemble toutes les informations concernant votre chat : alimentation, soins éventuels, habitudes, etc. Une fois le check-in effectué, il sera temps pour vous de lui dire au revoir dans le sas d’accueil. Nous nous occupons ensuite de l’installer dans sa chambre.
Pour garantir une arrivée sereine et bien organisée, nous vous demandons de respecter scrupuleusement l’horaire convenu.
💡 À noter : Pour préserver le calme et le bien-être de tous nos pensionnaires, vous ne pourrez malheureusement pas accompagner votre chat à l’intérieur de l’hôtel. Mais pas d’inquiétude, nous vous enverrons rapidement des nouvelles, photos et vidéos de son installation ! De plus, des visites sur rendez-vous (hors périodes de vacances) sont possibles avant votre réservation.
🛑 Un dernier conseil : Votre chat est une véritable éponge à émotions. Si vous êtes stressé ou triste, il le ressentira et cela risque de rendre son adaptation plus difficile. Essayez d’être confiant et rassurant, c’est la meilleure façon de lui offrir un séjour agréable, mais on sait … c’est pas facile !
Une fois arrivé, votre chat sera installé dans la chambre que vous avez choisie. Lors d’un premier séjour, nous lui laissons 24 heures pour s’adapter à son nouvel environnement en toute sérénité. Les chambres ont été pensées pour qu’il puisse voir et entendre ce qui l’entoure, tout en se sentant en sécurité.
Dès qu’il se sent à l’aise, et selon son caractère, nous lui donnerons progressivement accès aux espaces communs, d’abord seul pour qu’il puisse explorer tranquillement. Nos habitués, eux, retrouvent rapidement leurs repères et leurs coins préférés ! 😸
Nous respectons scrupuleusement les consignes alimentaires de chaque pensionnaire. Il est toujours préférable d’apporter sa propre nourriture, car un changement de régime dans un nouvel environnement peut perturber son système digestif. Il est d’ailleurs fréquent qu’un chat mange un peu moins les premiers jours, le temps de s’habituer. Pas d'inquiétude, votre chat n’a pas accès à la gamelle des autres !
💡 Option pension complète : Si vous le souhaitez, nous proposons une alimentation premium belge adaptée à ses besoins.
Au fil des jours, votre chat profitera pleinement de son séjour : jeux, détente, exploration, interactions avec ses congénères (si son tempérament le permet), et bien sûr, des câlins à volonté ! Nous vous enverrons régulièrement des nouvelles en photos et vidéos via WhatsApp, pour que vous puissiez suivre ses aventures en toute sérénité.
Le moment des retrouvailles approche ! La veille, nous vous contacterons pour confirmer l’heure de votre venue. Afin d’éviter toute attente et de limiter le stress de votre chat, nous préparerons ses affaires et le placerons dans sa cage de transport juste avant votre arrivée. Merci de bien respecter l’horaire convenu afin que tout se déroule dans les meilleures conditions.
Ne soyez pas surpris s’il vous fait un peu la tête à son retour. Certains chats ont besoin de quelques heures, voire une journée, pour retrouver leurs habitudes après une nouvelle expérience. Mais rassurez-vous : les ronrons et les câlins reviendront très vite !
✨ Ensemble, faisons de son séjour une expérience aussi agréable pour lui… que rassurante pour vous. ✨
A bientôt,
Miaouwment votre,
L’équipe du Cat’s
